صادرات شمع شارژ: 6 سوالی که مشتریان اغلب می پرسند

سوال 1: "آیا شارژرهای شما در کشور من کار می کنند؟"

این معمولا اولین سوال است. و پاسخ فقط "بله" نیست - به سه چیز بستگی دارد:

ولتاژ و فرکانس- اکثر کشورها از ولتاژ 220-240 ولت (اروپا، آسیای جنوب شرقی، استرالیا، بیشتر آسیا) یا 110-120 ولت (آمریکای شمالی، ژاپن) استفاده می کنند. شارژرهای ما با محدوده ولتاژ ورودی گسترده (90-240VAC، 50/60Hz) طراحی شده اند و در هر دو کار می کنند.

انواع دوشاخه- ما با استاندارد اتصال دهنده برای بازار شما ارسال می کنیم:

نوع 1 (SAE J1772) - آمریکای شمالی، ژاپن، کره جنوبی

نوع 2 (IEC 62196) - اروپا، آسیای جنوب شرقی، استرالیا، بسیاری از بازارهای دیگر

GB/T - چین

CCS1 یا CCS2 - شارژ سریع DC، بسته به منطقه

شرایط شبکه محلی– نوسانات ولتاژ، نیاز به زمین و پایداری شبکه متفاوت است. ما با مشتریان کار می کنیم تا شرایط محلی را قبل از حمل و نقل درک کنیم.

رویکرد ما: قبل از نقل قول، در مورد بازار شما می پرسیم. ما ولتاژ، استانداردهای دوشاخه و هر گونه ایراد محلی را بررسی می کنیم. سپس محصول مناسب را مطابقت می دهیم. بدون حدس و گمان

سوال 2: "مدت زمان صدور گواهینامه چقدر است؟ هزینه آن چقدر است؟"

صدور گواهینامه بزرگترین منبع تأخیر برای -واردکنندگان بار اول است. واقعیت اینجاست:

جدول زمانی معمولی(از ابتدا تا گواهی در دست):

CE (اروپا) - 2 تا 4 ماه

CB (بین المللی) - 3 تا 5 ماه

SIRIM (مالزی) - 4 تا 6 ماه

SNI (اندونزی) - 6 تا 8 ماه

TISI (تایلند) - 4 تا 6 ماه

UL (آمریکای شمالی) - 6 تا 8 ماه

هزینه های معمولی: هزینه های صدور گواهینامه بسته به علامت و آزمایشگاه تست بسیار متفاوت است. CE و CB به طور کلی مقرون به صرفه تر هستند. علامت‌های SNI، UL و سایر کشورها{2}}به آزمایش محلی نیاز دارند و گران‌تر هستند.

کاری که ما می توانیم انجام دهیم: ما گواهینامه های CCC، CB، TUV، KC، و SAA را برای الکترونیک قدرت خود داریم. برای سایر علائم، ما با مشتریان به دو روش کار می کنیم:

ما گواهینامه را مدیریت می کنیم - شما هزینه ها را پرداخت می کنید، ما فرآیند را مدیریت می کنیم

شما گواهینامه را به صورت محلی انجام می دهید - ما فایل ها و نمونه های فنی را ارائه می دهیم

توصیه ما: قبل از ثبت اولین سفارش، مکالمات صدور گواهینامه را شروع کنید. کارهای اداری بیشتر از آنچه فکر می کنید طول می کشد.

توجه: هزینه های صدور گواهینامه و زمان بندی تغییر می کند. برای برآوردهای فعلی بازار هدف خود با ما تماس بگیرید.

سوال 3: "چگونه پشتیبانی پس از فروش-را انجام می دهید؟"

این سوال تامین کنندگان واقعی را از معامله گران جدا می کند.

پاسخ ما سه لایه دارد:

نظارت از راه دور- هر شارژر به پلت فرم ابری ما متصل می شود. ما می توانیم وضعیت را ببینیم، عیب یابی را اجرا کنیم، و اغلب مشکلات را قبل از اینکه مشتری متوجه شود شناسایی کنیم. برای مشکلات رایج، می توانیم آنها را از راه دور برطرف کنیم.

موجودی قطعات یدکی- ما قطعات یدکی حیاتی (بردهای کنترل، ماژول های برق، کابل ها) را در انبار نگهداری می کنیم. برای مشتریانی که سفارش‌های منظم دارند، می‌توانیم موجودی قطعات محلی را ترتیب دهیم.

شرکای محلی- در بازارهایی که تجارت فعال داریم، در حال ایجاد روابط خدمات محلی هستیم. این یک کار در حال پیشرفت است. در حال حاضر، ما در مالزی پوشش داریم و در حال گسترش به تایلند و اندونزی هستیم.

کاری که ما انجام نمی دهیم: نمی فروشیم و ناپدید می شویم. گارانتی ما 2 سال استاندارد است. در این مدت، واحدها یا قطعات معیوب را تعویض می کنیم. پس از گارانتی، ما پشتیبانی پولی را ارائه می دهیم.

توصیه ما: از تامین کنندگان بالقوه خط مشی{0} پس از فروش آنها را به صورت کتبی بخواهید. اگر تردید کنند، این یک جواب است.

سوال 4: "حداقل مقدار سفارش (MOQ) چقدر است؟

این بستگی به محصول دارد و اینکه آیا شما اولین خرید-بار یا تکراری هستید.

MOQ های معمولی:

شارژرهای خانگی AC (7kW-22kW): 50 تا 100 واحد

شارژرهای سریع DC (60kW-180kW): 10 تا 30 واحد

شارژرهای فوق سریع{{0} (240 کیلووات وات بیشتر): 5 تا 10 واحد

برای اولین-خریداران: ما تردید را درک می کنیم. شما می خواهید قبل از انجام تعهد، کیفیت را آزمایش کنید. ما می‌توانیم با سفارش‌های آزمایشی کوچک‌تر کار کنیم - گاهی اوقات 5-10 واحد برای شارژرهای AC، 2-5 واحد برای DC. قیمت واحد بالاتر خواهد بود، اما ریسک کمتر است.

برای خریداران تکراری: MOQ ها بر اساس تاریخچه سفارش شما انعطاف پذیر هستند.

توصیه ما: با یک سفارش آزمایشی شروع کنید که با تقاضای واقعی شما مطابقت دارد. فقط برای زدن MOQ بیش از- سفارش نکنید. اگر یک تامین کننده شما را مجبور به خرید بیشتر از نیازتان کرد، مراقب باشید.

سوال 5: "زمان خدمت شما چقدر است؟"

زمان تحویل بسته به محصول و اندازه سفارش متفاوت است. در اینجا برآوردهای فعلی (آوریل 2026) آمده است:

زمان های استاندارد (از سپرده گذاری تا حمل و نقل):

شارژرهای خانگی AC (7kW-22kW): 15 تا 25 روز

شارژرهای سریع DC (60kW-180kW): 25 تا 40 روز

شارژرهای فوق سریع{{0} (240 کیلووات وات بیشتر): 30 تا 45 روز

عواملی که زمان تحویل را افزایش می دهند:

برچسب زدن یا بسته بندی سفارشی

انواع ولتاژ یا دوشاخه غیر استاندارد-

سفارشات بزرگ (100+ واحد برای شارژرهای DC)

فصل اوج (سپتامبر تا نوامبر قبل از سال نو چینی)

رویکرد ما: ما زمان های واقعی را نقل قول می کنیم و شما را هر هفته در مورد پیشرفت به روز می کنیم. اگر عقب می دویم زودتر به شما می گوییم.

توصیه ما: بافر را در جدول زمانی پروژه خود بسازید. تأخیر اتفاق می افتد - در تولید، در حمل و نقل، در گمرک. برای آنها برنامه ریزی کنید.

سوال 6: تفاوت شما با سایر برندهای چینی چیست؟

این سوالی است که می خواهیم از شما بپرسید. زیرا همه تامین کنندگان یکسان نیستند.

پاسخ کوتاه: ما ارزانترین نیستیم. ما بزرگترین نیستیم. اما ما قابل اعتماد هستیم.

پاسخ طولانی تر، در سه نکته:

1. ما بیشتر از شارژر تولید می کنیم.ما همچنین سیستم های ذخیره سازی انرژی و اینورترها را می سازیم. این مهم است زیرا شمع های شارژ به صورت مجزا وجود ندارند. هنگامی که به یک راه حل یکپارچه نیاز دارید - خورشیدی + ذخیره سازی + شارژ - ما هر سه را داریم. بیشتر شارژرها{5}}فقط تأمین‌کنندگان این کار را نمی‌کنند.

2. ما 15 سال است که این کار را انجام می دهیم.ما قبل از رونق EV شروع کردیم. ما شاهد آمدن و رفتن تامین کنندگان بوده ایم. ما هنوز اینجا هستیم. این ثبات زمانی اهمیت دارد که سال ها پس از اولین سفارش خود به پشتیبانی نیاز داشته باشید.

3. ما گواهینامه جدی هستیم.CCC، CB، TUV، KC، SAA - اینها فقط آرم های موجود در وب سایت ما نیستند. ما هزینه آزمایش را پرداختیم. ما اسناد را حفظ می کنیم. هنگامی که به فایل های فنی برای گواهی محلی خود نیاز دارید، ما می توانیم آنها را ارائه دهیم.

چیزی که نیستیم: ما یک شرکت بازرگانی نیستیم. ما برچسب خود را بر روی محصول شخص دیگری نمی زنیم. ما طراحی می کنیم، تولید می کنیم، آزمایش می کنیم. مرکز ما در ونژو است. شما خوش آمدید به بازدید.

توصیه ما: هنگام مقایسه تامین کنندگان، آدرس کارخانه آنها را بپرسید. شماره های گواهی را که می توانید تأیید کنید بخواهید. قبل از سفارش یک نمونه بخواهید. یک تامین کننده جدی به هر سه پاسخ مثبت خواهد داد.